1、企业邮箱的使用流程是怎样的？
2、企业应如何估算所需要购买的磁盘空间？
3、如果企业已经有了自己的域名怎么办？
4、企业邮箱的用户如何在客户端软件设置POP3和SMTP？
5、企业邮箱能与新浪免费邮箱合二为一吗？
6、系统为什么提示"不能再向邮件列表中添加邮箱"了？
7、企业邮箱中收到的邮件是否可以自动转发到另一个邮箱作备份呢？
8、邮件列表有什么作用?
9、如何修改域名的mx记录,a记录和www记录?
10、如何修改域名的DNS(域名服务器)?
11、如何设置smtp验证?
12、在Windows2000系统下使用IE6.0为什么打不开管理员登录页面？ |
| 1、企业邮箱的使用流程是怎样的？ |
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| 2、企业应如何估算所需要购买的磁盘空间？ |
| 企业所需购买的磁盘空间=所有企业员工单个邮箱的空间总和。本系统要求企业用户设置的单个邮箱空间至少为2M，但为了不至于影响员工的日常工作，建议您给每个企业员工至少应分配5兆-10兆的空间。您可以根据将来可能分配的邮箱数来决定购买的空间。 |
| 3、 如果企业已经有了自己的域名怎么办？ |
| 新浪企业邮箱支持多域名。企业在申请企业邮箱时获得一个xxxx.sina.net（注：xxxx是企业自己选择的）的域名作为默认域名。若企业有自己的域名，则可以在企业邮箱管理系统的"域名设置"中添加该域名并设为默认域名。点击这里查看详细使用说明 |
| 4、企业邮箱的用户如何在客户端软件设置POP3和SMTP？ |
| 说明：使用不同的客户端软件，设置方法也不相同，下面我们以某企业为例分别进行说明，假定某企业申请企业邮箱时获得的默认域名为qiye.sina.net，该企业员工吴先生的新浪企业邮箱为：wu@qiye.sina.net。 |
请您根据实际情况点击下面的链接来查看设置方法：
Outlook Express 用户 Netscape 用户 Foxmail 用户
如何用Outlook Express收发新浪企业邮箱邮件?
（现以中文版 Outlook Express 5.0 为例）
- 首先，启动Outlook Express；
- 从菜单中选择“工具/帐号”菜单项，打开“Internet 帐号”窗口；
- 单击“邮件”标签；
- 单击“添加”按钮，从弹出的菜单中选择“邮件”选项将弹出Internet连接向导
- 首先输入您的“显示姓名”，此姓名将出现在您所发送邮件的“寄件人”一栏；
- 单击“下一步”按钮；
- 在弹出的窗口中输入您的新浪企业邮箱地址，如：wu@qiye.sina.net；
- 单击“下一步”按钮；
- 在弹出的“电子邮件服务器名”窗口中，系统默认“我的接收邮件服务器”为“POP3”，不需要修改；
- 在接收服务器框中，输入新浪企业邮箱的POP3服务器名称：pop3.sina.net；
- 在外发送邮件服务器框中，您可以输入本地的发件服务器，也可以输入新浪企业邮箱的发件服务器，名称为：smtp.sina.net；
- 单击“下一步”按钮；
- 在弹出的窗口中分别输入您的新浪企业邮箱的帐号名和密码。其中帐号名就是您的新浪企业邮箱地址，如：wu@qiye.sina.net；为了确保安全，密码显示为星号。如果没有输入密码或输入密码有误，系统会在接收邮件时提示输入密码。单击"下一步"按钮；
- 弹出"祝贺您"窗口；单击"完成"按钮返回上层窗口；
- 单击"属性"按钮，打开设置窗口，单击"服务器"选项卡，在窗口下方，勾选"我的服务器要求身份验证"，然后单击"确定"返回。
完成以上设置之后，您就可以单击窗口中的“发送接收”工具按钮进行新浪企业邮箱的收发了。
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?如何用Netscape Communicator收发新浪企业邮箱邮件?
（以英文版 Netscape Communicator 4.7 为例）
首先，启动Netscape Communicator 4.7；
- 从主菜单中选择"Edit/Preferences"选项，弹出设置窗口；
- 单击"Mail&Newgroups"选项前面的"+"号，打开目录列表；
- 单击"Mail Servers"选项，窗口右侧列出设置选项，
- 单击"Add"按钮弹出"Mail Server Properties"窗口；
- 在"Server Name"中，输入新浪企业邮箱的POP3服务器名：pop3.sina.net；
- 在"Server Type"中，选择服务器类型为"POP3 server"
- 在"User Name"中，填写您的新浪企业邮箱的邮件地址，如吴先生的新浪企业邮箱的邮件地址是wu@qiye.sina.net，则“User Name”中应填写wu%qiye.sina.net，特别需要提醒您的是，在此处填写的用户名中用?%?号代替?@?号；
- 如果想接收邮件后在新浪企业邮箱的邮件服务器上保留邮件的备份，请单击"POP"标签，勾选 "leave message on server after trieval"选项，否则请取消选中；
- 单击"OK"按钮返回上层窗口，在"Incoming Mail Servers"列表中将显示刚刚添加的POP3服务器名"pop3.sina.net"；
- 在"Outgoing mail (SMTP) Server"中输入您本地的发件服务器的名称，当然也可以输入新浪企业邮箱提供的SMTP服务器名：smtp.sina.net；
如果您使用新浪企业邮箱的SMTP服务器发送邮件,则在"Outgoing mail Server user"框中输入您的新浪企业邮箱用户名；在"Use Secure Socket Layer (SSL) or TLS for outgoing"的三个选项中，单击选择"If Possible"；
- 单击"OK"按钮，保存设置。
完成以上设置之后，您就可以进入Netscape的Inbox，并单击"Get Msg"按钮来收发新浪企业邮箱了。
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? 如何用Foxmail收发新浪企业邮箱邮件？ （以Foxmail 4.0 为例）
提示：请首先查看您的Foxmail的版本号，如果您使用的版本低于3.11（3.1或更低），请到Foxmail网站下载支持SMTP认证的Foxmail 3.11，并进行安装或升级；然后按照以下方法进行设置：
单击主菜单中的"帐户"，选择"新建"菜单项打开Foxmail用户向导；
单击"下一步"按钮打开"建立新用户帐号"窗口，在用户名处填写您的名字，可以是真实姓名，也可以是代号，它将显示在Foxmail的主页面。同时指定您的邮件保存路径，一般选择默认路径；
- 单击"下一步"按钮打开"邮件身份标记"窗口，在"发送者姓名"处填写您的名字，可以是真实姓名，也可以是代号，它将出现在您所发送邮件的"寄件人"一栏中。在"邮件地址"处填写您的邮件地址，如：wu@qiye.sina.net，它将使收信人知道您的地址并给您回信；
- 单击"下一步"按钮打开"指定邮件服务器"窗口，在“POP3服务器”处填写pop3.sina.net，在“SMTP服务器”处填写smtp.sina.net，在“POP3帐户名”处填写您的邮件地址，如wu@qiye.sina.net，在"密码"处设定邮件服务器密码；
- 单击"下一步"按钮打开"帐户建立完成"提示页面，单击"完成"按钮关闭窗口，并回到Foxmail邮件夹页面，新建立的帐户将显示在Foxmail的主页面；
- 点击该帐户头像，然后单击主菜单中的"帐户"，选择"属性"菜单项打开"帐户属性"对话框；
- 选择"邮件服务器"选项，勾选"SMTP服务器需要认证"前的勾选框，此时右侧的"设置"按钮由禁止（灰色）变为可选（黑色），单击它打开"ESMTP服务器认证"窗口，选择"使用与POP3服务器相同的信息"，单击"确定"按钮关闭窗口。
完成以上设置之后，您就可以进入Foxmail，并单击"收取"和"发送"按钮来收发新浪企业邮箱邮件了。 |
| 5、 企业邮箱能与新浪免费邮箱合二为一吗？ |
| 能。如果您既拥有新浪免费邮箱，又被分配了企业邮箱，您可以把新浪免费邮箱导入企业邮箱以方便使用。 操作方法如下：登录自己的企业邮箱后，进入"我的邮箱"的"设置区"。点击导入新浪免费邮箱，根据提示进行进行相应的操作即可。这样，您所有发往新浪免费邮箱的邮件都会被转发到您的企业邮箱中。 |
| 6、系统为什么提示"不能再向邮件列表中添加邮箱"了？ |
| 本系统规定，邮件列表中的邮箱数不能超过该企业申请的邮箱总数。举例说明：如果您的企业申请了100M磁盘空间，根据本系统规定，企业用户设置的单个邮箱空间至少为2M，因此您的邮件列表中的邮箱数不能超过50个。 |
| 7、企业邮箱中收到的邮件是否可以自动转发到另一个邮箱作备份呢？ |
| 当然可以。您在登录自己的企业邮箱后，进入"我的邮箱"的"设置区"，点击"自动转发设置"，根据提示进行相应的操作即可。 |
| 8、邮件列表有什么作用? |
邮件列表的功能是帮助您将公司各邮箱用户按所在部门和小组的不同进行分组，或对公司外部业务伙伴邮箱进行分组，类似于群发邮件的概念。使用此功能，您可以非常方便的将一封电子邮件同时发送给多个人。
例如：您可以把销售部门的邮箱定为：sale@企业域名.sina.net，那么，您只要输入该地址，则销售部门里的所有人都可以收到您的信，方便企业内部信息交流；您也可以把重要客户的邮箱定为：customer@企业域名.sina.net，那么您只要输入该地址，则所有重要客户都可以收到您的信，方便企业外部信息交流。
邮件列表由系统管理员负责建立和维护，有关邮件列表的详细建立过程，请登录邮件管理系统，查看使用帮助。 |
| 9、如何修改域名的mx记录,a记录和www记录? |
如果您想在企业邮箱里使用您自己企业的域名,您需要与给您做域名解析的机构联系,将您企业域名的某些记录作一下修改.
关于您域名的mx记录,a记录和www记录的修改如下:
（1）如果您只使用企业邮箱的邮箱功能,您只需将您域名的mx记录改为mx.sina.net
（2）如果您既使用邮箱功能,还要将您的网页放到企业邮箱的主页管理系统进行管理,就做以下修改:
将mx记录改为:mx.sina.net
将a记录和www记录改为: 202.108.37.31 |
| 10、如何修改域名的DNS(域名服务器) |
如果您需要把您域名的DNS(域名服务器)转移到新浪,由新浪给您做解析的话,您就需要与给您注册域名的机构联系,将DNS做以下修改:
将DNS(主域名服务器)设置为: ns.sina.net IP地址为: 202.106.187.167
将DNS(辅域名服务器)设置为: ns2.sina.net IP地址为: 202.106.187.165 |
| 11、如何设置smtp验证 |
| 如何设置邮件客户端软件, 请根据您的实际情况点击下面的链接来查看设置方法: Outlook Express 用户 Netscape 用户 Foxmail 用户 |
| 12、如何打开管理员登录页面 |
1. 首先请您检查所使用的Internet Explorer的秘钥长度，如果是56位，则需要到Microsoft的网站上下载Windows 2000 软件。检查秘钥长度的方法是：打开IE浏览器，选择“帮助/关于Internet Explorer”，在弹出的窗口中将显示秘钥长度。
2. 到Microsoft的下载中心下载并安装Windows 2000 高加密包。方法是：点击以下URL链接：简体中文/繁体中文/其他语言；在弹出的文件下载窗口中，单击“打开”按钮，根据系统提示下载并安装该软件包，并重新启动您的计算机。
3. 启动Internet Explorer 6.0，此时您如果查看秘钥长度会发现已经升级位128位。至此您可以放心地登录您的企业邮箱了
提示：如果您使用的不是Windows 2000操作系统，也出现类似问题，请到以下网址：http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/download/default.asp下载安装Internet Explorer高加密包。 |
